個人情報流出の可能性に関するお詫びとお知らせ

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

このたび、弊社が運営、管理するWebサーバー環境に対して第三者による不正アクセスが発生し、弊社刊行成年向け漫画雑誌の読者アンケートにご回答いただいたお客様の個人情報が外部に流出した可能性があることが判明いたしました。
お客様ならびに関係者の皆様に多大なるご心配とご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

現時点で判明している内容と弊社の対応について、以下のとおりご報告いたします。

1. 経緯
2025年12月11日、弊社が運営、管理するWebサーバー環境において不審なアクセスを確認いたしました。
直ちに当該環境をインターネットから遮断し、弊社グループのセキュリティ専門組織と連携して調査を実施いたしました。
その結果、当該環境に保存されていた読者アンケート関連データの一部について、第三者による閲覧、取得等が行われた可能性を否定できないことが判明いたしました。
※現時点で、個人情報が外部に流出したことや不正利用されたことを確認するには至っておりませんが、可能性を踏まえ、お知らせしております。

2. 流出した可能性がある個人情報
2016年4月から2025年6月までの期間に、雑誌「comicアンスリウム」「comicアンスリウム増刊『COMIC ExE』」「FANZA増刊『COMIC G-Es』」の読者アンケートにご回答いただいた際の情報
・氏名
・住所
・性別
・年齢
※クレジットカード情報や銀行口座情報は、当該アンケートでは取得しておらず、流出も確認されておりません。

3. 現在の対応と今後の対策
合同会社DMM.comのセキュリティ専門組織と連携し詳細な調査を実施した結果、当該環境内のデータベースは破損しており、技術的に復旧することは困難であるとの結論に至りました。
そのため、同一環境での復旧は断念し、セキュリティ面を抜本的に強化した新環境にて、順次サービス再開に向けた作業を進めております。
今後、同様の事態が発生しないよう、以下を含む再発防止策を実施いたします。
・委託先を含めたサーバー管理体制の見直し
・アクセス制御・権限管理の見直し
・脆弱性管理の強化
・監視体制およびログ保全の強化
なお、本件に関する個人情報保護委員会等、関係機関への報告は法令に基づき実施しております。

4. お客様へのご連絡（通知方法）
対象となる全てのお客様へ、書面の郵送にてお詫びとご報告を申し上げるべきところではございますが、データ消失により一部のお客様を除き連絡先を把握することが叶わない状況にございます。つきましては、現在詳細を確認できているお客様より順次書面にてご連絡を差し上げております。
なお、個別のご説明をご希望される場合や、ご不安な点がございましたら、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

5. お客様へのお願い
本件につきましては、お客様ご自身の行動によって全ての影響を防ぐことができるものではないことを、弊社として認識しております。
現時点で本件に起因する二次被害は確認されておりませんが、弊社や雑誌名を騙る不審なメール、電話、郵送物等が届いた場合には、記載されたURLへのアクセスや個人情報の提供を行わず、十分にご注意いただけますようお願い申し上げます。
また、万一不審な連絡等が確認された場合や、ご不安に感じられる点がございましたら、弊社窓口までご連絡ください。
弊社としても、必要に応じて関係機関（個人情報保護委員会等）への相談等を含め、対応してまいります。

6. 今後のお知らせ
本件に関して新たにお知らせすべき事実が判明した場合や、対応状況に重要な更新がある場合には、本ページにてお知らせいたします。
本件に関するお問い合わせにつきましては、下記の窓口までご連絡ください。

【本件に関するお問い合わせ先】
株式会社ジーオーティー　個人情報お問い合わせ窓口
メールアドレス：incident-got@gotbb.co.jp

2026年1月26日（令和8年1月26日）
株式会社ジーオーティー 代表取締役
吉永 敦仁